OTEC HELPDESK
Ihre Service-Anfragen auf einen Blick
Als OTEC-Kund*in haben Sie Zugriff auf unseren Helpdesk, damit Sie den Status Ihrer Rückwaren, FAQ, Support- und Serviceanfragen einsehen können. Für alle Anfragen, die uns über unser Ticket-System übermittelt werden, können Sie die Bearbeitungshistorie im Helpdesk verfolgen.
Wenn Sie Kund*in sind und ein Service-Ticket auslösen möchten, verwenden Sie bitte die „Passwort vergessen“ Funktion und geben Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse an, welche auch Ihr Benutzername ist. Daraufhin wird Ihnen umgehend ein Passwort zugesandt. Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice service(at)otec.de weiter.
